კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ანგარიშისა და შეკვეთის მონაცემები

ჩვენ ვამუშავებთ იმ ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა თქვენი ანგარიშის მართვისთვის, შეკვეთების შესასრულებლად და ჩვენი სერვისების მოსაწოდებლად.

ეს შეიძლება მოიცავდეს თქვენს ელფოსტის მისამართს და ანგარიშში შესვლის ინფორმაციას, საკონტაქტო მონაცემებს, შეკვეთილ პროდუქტებსა და ფასებს, მიწოდების ან ლაბორატორიიდან გატანის დეტალებს, საჭიროების შემთხვევაში მისამართს, შეკვეთის შენიშვნებსა და შეკვეთის სტატუსს.

ლაბორატორიისა და ზინის შეკვეთებისთვის ასევე ვამუშავებთ ფირის დამუშავების ინსტრუქციებს, ატვირთულ ფოტოებს, დიზაინისა და განლაგების ინფორმაციას და წარმოებისთვის საჭირო ფაილებს, რომლებიც აუცილებელია თქვენს მიერ არჩეული სერვისის შესასრულებლად.

გთხოვთ, ატვირთოთ მხოლოდ ის ფოტოები, ფაილები ან სხვა მასალა, რომლის წარდგენის უფლებაც გაქვთ.

შეკვეთასთან და სერვისთან დაკავშირებული შეტყობინებები მარკეტინგული კომუნიკაციებისგან განცალკევებულია.

რატომ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ მაშინ, როდესაც ეს აუცილებელია:

• თქვენი ანგარიშის, შეკვეთის ან მოთხოვნილი სერვისის უზრუნველსაყოფად;
• თქვენი მოთხოვნით, შესყიდვის ან მომსახურების ხელშეკრულების დადებამდე საჭირო მოქმედებების განსახორციელებლად;
• გადახდების, თანხის დაბრუნების, მიწოდებისა და გატანის დასამუშავებლად;
• შეკვეთასთან ან სერვისთან დაკავშირებით თქვენთან კომუნიკაციისთვის;
• კანონით მოთხოვნილი ჩანაწერების შესანარჩუნებლად;
• ჩვენი ვებსაიტის, სერვისებისა და სისტემების უსაფრთხოების დასაცავად და თაღლითობის ან ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად;
• მოთხოვნებზე, პრეტენზიებსა და სამართლებრივ საკითხებზე რეაგირებისთვის;
• არჩევითი ანალიტიკის ან ცალკე მოთხოვნილი მარკეტინგული კომუნიკაციების უზრუნველსაყოფად, როდესაც ამისთვის თქვენი თანხმობა გვაქვს.

თუ მონაცემების დამუშავება ეფუძნება თანხმობას, თქვენ შეგიძლიათ ეს თანხმობა ნებისმიერ დროს გააუქმოთ. თანხმობის გაუქმება არ მოქმედებს იმ დამუშავების კანონიერებაზე, რომელიც მის გაუქმებამდე განხორციელდა.

ანგარიშში შესვლისთვის, შეკვეთის შესრულებისთვის, გადახდისთვის ან კანონით მოთხოვნილი ჩანაწერების წარმოებისთვის საჭირო ინფორმაცია შესაძლოა აუცილებელი იყოს შესაბამისი სერვისის მოსაწოდებლად და მისი დაუყოვნებლივ წაშლა ყოველთვის ვერ მოხერხდეს.

სკანების მიწოდება WeTransfer-ის მეშვეობით

სკანებს ვაწვდით WeTransfer-ის მეშვეობით.

QWERTY-ის მიერ გამოგზავნილი ჩამოტვირთვის ბმული, როგორც წესი, ხელმისაწვდომია ერთი თვის განმავლობაში მისი გაგზავნიდან. გთხოვთ, ამ პერიოდში ჩამოტვირთოთ თქვენი სკანები და შეინახოთ საკუთარი სარეზერვო ასლი.

QWERTY არ უზრუნველყოფს სკანების მუდმივ შენახვას.

ბმულის ხელმისაწვდომობის პერიოდი წარმოადგენს ჩვენი მიწოდების პარამეტრს და არ ნიშნავს, რომ WeTransfer აუცილებლად იმავე დროს წაშლის ყველა დაკავშირებულ ფაილს ან სარეზერვო ასლს. WeTransfer-ის საკუთარ სერვისზე ვრცელდება მისი შენახვისა და წაშლის წესები.

WeTransfer-მა შესაძლოა გადაცემული ფაილები დაამუშაოს ან შეინახოს ევროკავშირში ან აშშ-ში, კონკრეტული გადაცემისა და სერვისის შესაბამისი კონფიგურაციის მიხედვით.

გადახდები და საქართველოს ბანკი

ონლაინ გადახდები მუშავდება საქართველოს ბანკის ჰოსტინგის მქონე გადახდის გვერდის მეშვეობით.

გადახდის პროვაიდერი იღებს ტრანზაქციის თანხას, ვალუტას, შეკვეთის ნომერს და სხვა ინფორმაციას, რომელიც არჩეული გადახდის დასამუშავებლად არის საჭირო. ბარათის მონაცემებსა და საბანკო ავტორიზაციის ინფორმაციას თქვენ თავად შეჰყავთ ბანკის ჰოსტინგის მქონე გვერდზე.

QWERTY იღებს გადახდის იდენტიფიკატორებსა და ტრანზაქციის სტატუსს, რაც საჭიროა შეკვეთის დასადასტურებლად და თანხის დასაბრუნებლად. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი ბარათის სრულ ნომერს ან CVV-ს.

საქართველოს ბანკი გადახდასთან და საბანკო ინფორმაციასთან დაკავშირებულ მონაცემებს ამუშავებს საკუთარი პირობებისა და კონფიდენციალურობის დოკუმენტაციის შესაბამისად.

QWERTY ინახავს შეკვეთისა და გადახდის ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა შეკვეთის შესრულებისთვის, ანგარიშსწორების შესაჯერებლად, მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის და კანონით ან ბუღალტრული აღრიცხვის წესებით გათვალისწინებული ჩანაწერების წარმოებისთვის.

საქართველოს ბანკის გვერდიდან QWERTY-ის ვებსაიტზე დაბრუნება თავისთავად არ ადასტურებს, რომ გადახდა წარმატებით შესრულდა.

აუცილებელი მონაცემები და ენა

უსაფრთხო სესიის ქუქი-ფაილი გამოიყენება ანგარიშში შესვლის მხარდასაჭერად.

ბრაუზერის მეხსიერებამ შესაძლოა შეინახოს თქვენი კალათა, Zine Builder-ის მონახაზები და დაუმთავრებელი შეკვეთის მცდელობა, რათა შეძლოთ პროცესის გაგრძელება ან ხელახლა ცდა.

პირველი მხარის qfl_locale ქუქი-ფაილი თითოეულ აპლიკაციაში ერთი წლის განმავლობაში იმახსოვრებს თქვენს EN ან ქართულ ენაზე არჩევანს.

ენის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

შეკვეთასთან ერთად ასევე ვინახავთ თქვენს მიერ მიღებული შესყიდვის პირობების ვერსიას, თანხმობის დროს და მომსახურების უარის თქმის ვადის დასრულებამდე დაწყების შესახებ ნებისმიერ ცალკე მოთხოვნას.

ქუქი-ფაილების ან ბრაუზერის მეხსიერების გასუფთავება არ შლის უკვე გაგზავნილ შეკვეთას ან ჩვენს სერვერებზე შენახულ ფაილებს.

ანალიტიკის არჩევანი

Vercel Web Analytics უზრუნველყოფს ვებსაიტის გაერთიანებული მონაცემების გაზომვას ანალიტიკური ქუქი-ფაილების გამოყენების გარეშე. მას შესაძლოა მიეწოდოს ისეთი ინფორმაცია, როგორიცაა მონახულებული გვერდების URL-ები, საიდანაც მომხმარებელი მოვიდა, ბრაუზერისა და მოწყობილობის მონაცემები და ტექნიკური მონაცემებიდან მიღებული მიახლოებითი მდებარეობა. Vercel-ის კონფიდენციალურობის პირობებში ასევე აღწერილია მოწყობილობის, IP მისამართისა და მდებარეობის შესახებ ინფორმაციის შეგროვება მის სერვისებთან დაკავშირებით.

Google Analytics არჩევითია და გამოიყენება მხოლოდ საჭირო თანხმობის მიღების შემდეგ. ჩართვის შემთხვევაში, ის გვეხმარება გავიგოთ ვებსაიტის გამოყენება და შეზღუდული კომერციული აქტივობა, მათ შორის პროდუქტის იდენტიფიკატორები, რაოდენობები და შეკვეთის ღირებულება.

სარეკლამო მონაცემების შენახვა და პერსონალიზებული რეკლამა გამორთულია.

არჩევითი ანალიტიკის მონაცემები არ შეიცავს თქვენი გადახდის ბარათის მონაცემებს. ჩვენ ასევე განზრახ არ ვუგზავნით თქვენს საკონტაქტო მონაცემებს Google Analytics-ს კომერციული მოვლენების ფარგლებში.

არჩევითი ანალიტიკის შესახებ თქვენი არჩევანი ინახება 180 დღემდე. მისი შეცვლა შეგიძლიათ Cookie settings-ის საშუალებით.

არჩევით ანალიტიკაზე უარი ან თანხმობის გაუქმება ხელს არ შეგიშლით მაღაზიით სარგებლობაში, ანგარიშში შესვლაში ან გადახდაში.

ჩვენი Cookie Policy განმარტავს, თუ რომელ ქუქი-ფაილებსა და ბრაუზერის მონაცემებს იყენებს ვებსაიტი და როგორ შეგიძლიათ მათი მართვა.

სერვისის მომწოდებლები და მონაცემთა გაზიარება

ჩვენ ვიყენებთ სერვისის მომწოდებლებს იქ, სადაც ეს აუცილებელია ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის, შეკვეთების შესასრულებლად და თქვენთვის მოთხოვნილი სერვისების მოსაწოდებლად.

ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• ვებსაიტის ჰოსტინგსა და ინფრასტრუქტურას;
• ელფოსტის გაგზავნას;
• ფაილების გადაცემასა და სკანების მიწოდებას;
• გადახდების დამუშავებას;
• მიწოდებისა და საკურიერო მომსახურებას;
• ვებსაიტის ანალიტიკას;
• და სხვა ტექნიკურ სერვისებს, რომლებიც საჭიროა მაღაზიისა და ლაბორატორიის ფუნქციონირებისთვის.

Resend ჩვენი სახელით აგზავნის ტრანზაქციულ და, ცალკე მოთხოვნის შემთხვევაში, მარკეტინგულ ელფოსტებს. Resend-ის ინფორმაციით, მომხმარებელთა მონაცემები ინახება აშშ-ში, ხოლო შესაბამისი საერთაშორისო გადაცემები დაცულია მონაცემთა დამუშავების შესაბამისი მექანიზმებით.

მიწოდების სერვისის მომწოდებლებს ვაწვდით თქვენ მიერ არჩეული მიწოდების შესასრულებლად საჭირო საკონტაქტო და მისამართის ინფორმაციას.

გადახდის პროვაიდერებს ვაწვდით ტრანზაქციის დასამუშავებლად საჭირო ინფორმაციას.

სერვისის მომწოდებლებმა შესაძლოა პერსონალური მონაცემები საქართველოს ფარგლებს გარეთ დაამუშაონ. სადაც ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს, ასეთი გადაცემებისთვის ვიყენებთ შესაბამის სახელშეკრულებო, ორგანიზაციულ ან სხვა დამცავ მექანიზმებს.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

მონაცემების შენახვის ვადა

პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც გონივრულად არის საჭირო მათი შეგროვების მიზნისთვის, მათ შორის:

• ანგარიშებისა და სერვისების უზრუნველსაყოფად;
• შეკვეთების შესრულებისა და მხარდაჭერისთვის;
• აუცილებელი ბიზნეს, საგადასახადო და ბუღალტრული ჩანაწერების წარმოებისთვის;
• სამართლებრივი მოთხოვნების წარმოშობის, განხორციელებისა ან დაცვისთვის;
• უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და თაღლითობის ან ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად;
• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

ამიტომ სხვადასხვა ტიპის ინფორმაცია შესაძლოა სხვადასხვა ვადით ინახებოდეს.

ანგარიშის, შეკვეთის, გადახდის, თანხმობის, მხარდაჭერის, სკანებისა და წარმოების მონაცემები შესაძლოა სხვადასხვა პერიოდის განმავლობაში იყოს ხელმისაწვდომი, მათი მიზნისა და მოქმედი სამართლებრივი ან საოპერაციო მოთხოვნების მიხედვით.

როდესაც ინფორმაცია აღარ არის საჭირო, გონივრულად შესაძლებელ შემთხვევაში ვშლით, ვაანონიმურებთ ან სხვაგვარად ვანადგურებთ მას.

ბრაუზერში შენახული მონახაზის წაშლა არ შლის უკვე გაგზავნილ შეკვეთას ან სერვერზე შენახულ ფაილებს.

თქვენი უფლებები და მოთხოვნები

თქვენ შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ dev@qwertyfilmlab.com-ზე თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით და, შესაბამის შემთხვევებში, მოითხოვოთ:

• ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ;
• თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა და მათი ასლი;
• არაზუსტი მონაცემების შესწორება;
• მონაცემების წაშლა, როდესაც მათი შენახვის სამართლებრივი საფუძველი აღარ არსებობს;
• მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა, როდესაც ეს შესაძლებელია;
• მონაცემთა სტრუქტურირებულ, ფართოდ გამოყენებად და მანქანურად წაკითხვად ფორმატში გადაცემა, როდესაც კანონით გათვალისწინებული პირობები დაკმაყოფილებულია;
• თანხმობის გაუქმება, როდესაც მონაცემთა დამუშავება თანხმობას ეფუძნება;
• ან მონაცემთა დამუშავების წინააღმდეგ პროტესტის გამოხატვა, როდესაც ამას კანონმდებლობა ითვალისწინებს.

მოთხოვნის შესრულებამდე შესაძლოა საჭირო გახდეს თქვენი ვინაობის დადასტურება.

ზოგიერთ შემთხვევაში მოთხოვნა შეიძლება შეიზღუდოს, თუ კანონით ინფორმაციის შენახვა გვევალება ან მონაცემთა დამუშავების სხვა სამართლებრივი საფუძველი არსებობს.

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, მონაცემთა სუბიექტებს, როგორც წესი, აქვთ უფლება მიიღონ ინფორმაცია მათი მონაცემების დამუშავების შესახებ და მიიღონ მათ მონაცემებზე წვდომა ან მათი ასლები კანონით განსაზღვრულ ვადებში.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს ან, შესაბამის შემთხვევაში, სასამართლოს. ჩვენთან წინასწარ დაკავშირება არ ზღუდავს თქვენი კანონით გათვალისწინებული უფლებების გამოყენებას.

პოლიტიკის განახლება

ჩვენ შესაძლოა განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, როდესაც შეიცვლება ჩვენი სერვისები, მონაცემთა დამუშავების პრაქტიკა ან სამართლებრივი მოთხოვნები.

ვებსაიტზე გამოქვეყნებული მიმდინარე ვერსია მოქმედებს მასში მითითებული ძალაში შესვლის თარიღიდან.